दिनांक:___________
सेवा में,
___________ (मैनेजर)
____________(वेबसाइट का नाम)
____________(पता)
महोदय/महोदया,
सविनय निवेदन है मैंने आपके ऑनलाइन शॉपिंग वेबसाइट से दिनांक _________ (Order Date) को शॉपिंग की थी, जिसका आर्डर नंबर _________ (Order Number) है।
आपके प्रोडक्ट ट्रैकिंग के अनुसार यह प्रोडक्ट मुझे दिनांक ________ (Expected Delivery Date) तक प्राप्त होना था। इस सन्दर्भ में मैंने आपके कस्टमर केयर में भी बात की थी जिसका मुझे रेफरेंस नंबर __________ (Complaint Reference Number) प्राप्त हुआ। परन्तु इतने दिन के बाद भी आज तक मुझे मेरा आर्डर प्राप्त नहीं हुआ।
अतः आपसे विनम्र निवेदन है कि मेरा आर्डर जल्दी से जल्दी मुझे प्राप्त करवाया जाएँ और मेरी समस्या का समाधान किया जाएँ।
धन्यवाद,
_______ (आपके हस्ताक्षर)
_______ (आपका नाम)
_______ (अकाउंट नंबर / आईडी)
_______ (मोबाइल नंबर)
