सेवा में,
___________ (नाम),
___________ (पता)
दिनांक: __/__/____ (तारीख)
विषय: असुविधा के लिए क्षमा याचना
आदरणीय महोदय/महोदया,
मैं _________ (नाम) हूं और मैं हमारे होटल के ___________ (पदनाम) के रूप में काम करता हूं।
मैं यह पत्र आपकी ओर से प्राप्त शिकायत के संदर्भ में लिख रहा हूं, जिसमें __________ (मुद्दा) बताया गया है कि आप जिस समस्या का सामना कर रहे हैं। यह मेरे लिए अत्यंत खेद की बात है कि हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं में अंतराल के कारण आपने हमारे परिसर में ठहरने का आनंद नहीं लिया। हम इसके लिए ईमानदारी से क्षमा चाहते हैं और हम आपको माफी के टोकन के रूप में ____ (राशि) का वाउचर भेज रहे हैं। आप इस वाउचर को अपनी अगली विज़िट पर रिडीम कर सकते हैं।
हम यह सुनिश्चित करेंगे कि यह बात कभी न दोहराई जाए और आपको फिर कभी इस मुद्दे का सामना न करना पड़े। हम आपसे आपकी अगली यात्रा पर बेहतर सेवा करने का वादा करते हैं।
धन्यवाद,
__________ (हस्ताक्षर)
__________ (नाम),
__________ (संपर्क नंबर)
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- होटल में खराब सेवा के लिए माफी पत्र
- होटल में खराब सेवा के लिए माफी का पत्र
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